Postée il y a 3 jours
L'Hostellerie La Farandole recrute un(e) Maître d'Hôtel expérimenté(e) !
Situé dans un cadre idyllique en bord de mer, notre établissement de prestige recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) et rigoureux(se) pour garantir un service d'excellence à notre clientèle.
Contrat : CDD (premier contrat), avec évolution possible vers un CDI.
Début : 15 avril 2025
Rémunération : 2 800 € brut/mois sur 12 mois
Vos missions principales:
1. Gestion des réservations
- Assurer la prise et la confirmation des réservations.
- Optimiser le placement des clients pour maximiser l'expérience et la rentabilité.
2. Accueil et relation client
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
3. Coordination et organisation du service
- Encadrer, animer et superviser l'équipe en salle.
- Assurer une communication efficace entre la cuisine, le bar et la salle.
- Veiller au bon déroulement du service pour une expérience client optimale.
4. Gestion du personnel
- Élaborer les plannings en fonction des besoins et de l'activité.
- Former et accompagner les nouveaux employés pour garantir un service homogène et performant.
5. Contrôle qualité et satisfaction client
- S'assurer du respect des standards de service et des normes d'hygiène.
- Intervenir rapidement en cas d'incident ou réclamation pour garantir la satisfaction client.
6. Gestion des boissons et vins
- Superviser les stocks et passer les commandes en collaboration avec les fournisseurs.
- Développer la carte des vins.
7. Veiller à la propreté et au bon état du mobilier et du matériel.
Profil recherché:
- Expérience significative en restauration haut de gamme.
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et relation client.
- Sens de l'organisation, rigueur et leadership affirmé.
- Capacité à travailler sous pression avec calme et professionnalisme.
- Maîtrise du français et anglais courant exigé (une troisième langue serait un atout).
Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe passionnée dans un cadre exceptionnel !
Experience: 3 An(s)
Compétences: Techniques du service en salle,Accueillir le client et l'installer
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Techniques du service en salle,Accueillir le client et l'installer
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.