Exploitant transport (H/F)

Les missions du poste

Type de poste : Exploitant / Gestionnaire transport VL

• Horaire en roulement : une semaine sur deux
  • Semaine 1 : Lundi 05h00 - 13h00, Mardi à Vendredi 06h00 - 14h00
  • Semaine 2 : Lundi à Vendredi 11h00 - 19h00

Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, vos missions principales seront :

• Suivi et contrôle de la qualité des prestations.
• Organisation et supervision des tournées des chauffeurs.
• Gestion du retour d'information aux clients pour garantir leur satisfaction.
• Participation à la formation des chauffeurs pour assurer le respect des standards de qualité.

Vous serez le lien essentiel entre les clients et les chauffeurs-livreurs, garantissant un service de qualité optimale dans un esprit de service.