Postée il y a 24 heures
Grafton is one of the largest recruitment companies in Europe. Since 2018, the company is owned by Gi Group Holding, one of the world's leading companies providing services for the development of the labour market.
* Lieu : Métropole lilloise
* Début : Dès que possible
* Expérience : 1 à 2 ans
* Niveau : Bac +2/3
* Rémunération : 26K€ annuels + avantages
Vous avez un bon sens de l'analyse et l'envie de développer vos compétences en assurance ?
Diplômé idéalement d'un Bac à Bac +2/3, vous disposez d'une première expérience réussie en assurance ?
Vous avez une affinité pour le domaine de l'assurance-vie, de l'assurance emprunteur ou de la retraite ?
Si vous répondez oui à ces questions, nous avons une opportunité à vous proposer !
Au sein du centre de gestion de Lille, vous intégrez une équipe à taille humaine. Rattaché au Responsable d'équipe, le gestionnaire indemnisation intervient sur le règlement du sinistre en prévoyance ou en assurance emprunteur pour les différentes activités et partenaires.
Vos missions :
* Vous prenez en charge et traitez les demandes des clients et des partenaires.
* Vous assurez la gestion exhaustive des dossiers dans le respect des règles de gestion et des procédures en vigueur.
* Vous coordonnez vos actions, autant que nécessaire, avec les différents interlocuteurs en interne (équipe anti-fraude, Conciliation Clientèle, département contacts clients)
* Vous gérez de façon autonome les dossiers qui vous sont confiés, dans le respect des engagements de service.
* Vous garantissez la qualité des échanges avec les partenaires internes et externes
* Vous élaborez et mettez à jour des procédures de gestion
* Vous prenez en charge les appels des clients et des partenaires
Ce que nous recherchons :
* Formation de Bac à Bac +2 (type BTS Assurance, NRC, Banque) - Expérience de 1 à 2 ans en assurance ou banque - Investissement et envie de relever des challenges - Autonomie, rigueur et organisation - Bon relationnel - Maîtrise de l'outil informatique - Sens du service client - Un bon rédactionnel - Adaptabilité et respect des procédures et délais.
Vous vous projetez dans ce poste ? Alors nous attendons votre candidature !