Chargé d'affaires

Les missions du poste

Nous recrutons un Chargé d'Affaires H/F. Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une entreprise spécialisée dans la mécanique de haute précision pour des industries de pointe variées.

En tant que Chargé d'affaires, vous serez un acteur clé de la relation client.

Vos missions :

• Pilotage du portefeuille clients : assurer le suivi des carnets de commande clients et des revues de contrats dans l'intégralité, en assurant la coordination entre les différents intervenants (clients, équipe interne et fournisseur)
• Suivi des affaires de la prise de commande à la livraison : suivre et coordonner la bonne réalisation des commandes dans le respect des coûts, délais, qualité et livraison pour garantir la satisfaction clients
• Interlocuteur privilégié des clients : traduire les besoins des clients en solutions concrètes avec le soutien des différentes équipes (technique, fabrication, logistique, achats, ordonnancement, livraison)
• Amélioration continue : recenser les besoins clients et proposer des solutions d'amélioration
• Communication : assurer l'information descendante et ascendante en interne ainsi que le reporting clients