Postée il y a 11 heures
Bénéficiant de la confiance de 51 % des entreprises du classement Fortune 500, nous fournissons des soins de haute qualité, en ligne et en personne, à plus de 75 millions de personnes au sein de 116 000 organisations dans plus de 200 pays et territoires. Chez WPO, vous rejoindrez une équipe qui s'engage à améliorer le bien-être des employés dans le monde entier.
Nous recherchons actuellement en France une personne ayant un Master en Psychologie pour rejoindre notre équipe clinique en tant que Conseiller PAE. Cette équipe fournira des services directs variés, y compris des évaluations téléphoniques et vidéo de risques psycho-sociaux, conciliation travail-vie personnel et de thérapie à court terme.
Ce poste, à temps plein, peut être hybride ou complètement à distance (en fonction de votre localisation). Nos bureaux sont situés au La Garenne Colombes et Villeneuve d'Ascq. Cette équipe fournira des services directs variés, y compris des évaluations téléphoniques et vidéo de risques psycho-sociaux, réconciliation travail-vie personnel et de thérapie à court terme.
Responsabilités :
- Donner des sessions thérapeutiques uniques par téléphone ou par vidéo, offrir du soutien sur le moment, gérer des situations de crises par téléphone de façon professionnelle, soutenante et éthique, tout en préservant la confidentialité du client.
- Évaluer minutieusement les problématiques des clients afin de s'assurer qu'ils puissent bénéficier d'un suivi à court terme approprié.
- Évaluer et gérer les appels avec un risque important et coopérer en étroite relation avec les personnes à risque pour assurer leur sécurité.
- Orienter les clients de manière appropriée vers des ressources externes ou au sein de WPO dans le cadre de notre approche holistique.
- Élaborer en collaboration des plans d'accompagnement clairs et précis pour les clients.
- Maintenir une documentation clinique claire et axée sur les bo
Qualifications/compétences :
Pour exceller dans ce rôle, vous devrez posséder les qualifications et les compétences suivantes :
- Diplôme de master 2 ou maîtrise en psychologie clinique, thérapie brève ou dans un domaine similaire.
- Bon niveau d'anglais oral. (B2)
- Expérience de l'utilisation de modalités de thérapie à court terme, thérapies brèves telles que l'approche centrée sur les solutions, les TCC, la pleine conscience, les thérapies intégratives et systémiques.
- Une formation à l'intervention en cas de crise et au soutien des clients en situation de risque est souhaitable.
- La capacité à travailler avec des clients présentant des addictions, des situations de crise, des symptômes de santé mentale et/ou des préoccupations d'ordre familial ou relationnel ayant un impact sur les performances personnelles ou professionnelles.
- Passionné(e) de soutenir psychologiquement des clients n'importe où dans le monde.
- Sensible à la culture de nos clients et flexible dans l'utilisation d'un interprète téléphonique si nécessaire.
- Compétent dans l'utilisation de nos différentes méthodes de contact
Chez Workplace Options, nous nous engageons à construire un lieu de travail où les individus se sentent habilités à apporter leur entièreté au travail, sans jugement ni crainte de discrimination, et nous en sommes responsables. Nous comprenons qu'une organisation diversifiée n'est qu'un début et qu'elle aura besoin de soins et d'attention pour s'épanouir. Nous continuerons à prendre des mesures pour obtenir des résultats équitables et mesurables.
Nous nous efforçons de cultiver un espace où les différentes voix sont non seulement entendues, mais aussi activement recherchées et appréciées pour les perspectives uniques qu'elles apportent. En embrassant et en promouvant l'authenticité, nous visons à construire une communauté dynamique et inclusive qui favorise la collaboration, l'innovation, l'appartenance et l'épanouissement personnel.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Analyser le contexte de vie d'une personne,Déterminer le besoin en accompagnement psychologique, arrêter les modalités avec la personne ou l'orienter vers un médecin, service social, personnel paramédical,Réaliser un accompagnement psychologique
Langues: Anglais souhaité,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Analyser le contexte de vie d'une personne,Déterminer le besoin en accompagnement psychologique, arrêter les modalités avec la personne ou l'orienter vers un médecin, service social, personnel paramédical,Réaliser un accompagnement psychologique
Langues: Anglais souhaité,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.