Scholia
Postée il y a 24 heures
SCHOLIA est un établissement de formation reconnu pour son approche innovante et sa capacité à accompagner ses étudiants vers une intégration réussie dans le monde professionnel. Dans le cadre de notre programme de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), nous recherchons un formateur passionné et expérimenté pour guider nos étudiants et les préparer aux exigences de cette formation, axée sur la gestion de la relation client à travers les outils numériques.
En tant que formateur en BTS NDRC, vos principales missions seront :
Animer des sessions de formation en présentiel et à distance pour les étudiants inscrits au BTS NDRC.
Accompagner les étudiants dans la préparation de leurs projets professionnels, leur dossier de stage et leurs missions commerciales.
Mettre en place des études de cas pratiques et des simulations pour que les étudiants puissent appliquer concrètement les concepts de la négociation, de la vente et de la digitalisation de la relation client.
Préparer les étudiants aux épreuves du BTS, notamment en matière de négociation commerciale, relation client et stratégie numérique.
Assurer un suivi personnalisé et adapter les méthodes pédagogiques en fonction des besoins spécifiques de chaque étudiant.
Évaluer les compétences des étudiants tout au long de la formation et participer à l'organisation des examens.
Collaborer avec l'équipe pédagogique pour garantir la qualité et la cohérence des enseignements.
Formation : Bac +3 minimum en commerce, marketing, négociation ou dans un domaine similaire, ou expérience professionnelle significative en gestion de la relation client, vente ou négociation.
Compétences requises :
Excellente maîtrise des techniques de négociation commerciale, relation client, et des outils numériques utilisés pour la digitalisation de la relation client.
Bonne connaissance des matières enseignées en BTS NDRC (gestion de la relation client, vente, communication digitale, outils CRM, etc.).
Expérience dans l'accompagnement et la formation des étudiants ou professionnels dans le domaine commercial.
Maîtrise des outils numériques pour l'enseignement à distance (plateformes LMS, outils de visioconférence, etc.).
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Scholia, c'est intégrer un établissement d'enseignement dynamique et novateur. Vous aurez l'opportunité de former les futurs professionnels de la négociation et de la relation client, dans un cadre propice à l'apprentissage et à l'insertion professionnelle.
Postulez dès maintenant !
Formation : Bac +3 minimum en commerce, marketing, négociation ou dans un domaine similaire, ou expérience professionnelle significative en gestion de la relation client, vente ou négociation.
Compétences requises :
Excellente maîtrise des techniques de négociation commerciale, relation client, et des outils numériques utilisés pour la digitalisation de la relation client.
Bonne connaissance des matières enseignées en BTS NDRC (gestion de la relation client, vente, communication digitale, outils CRM, etc.).
Expérience dans l'accompagnement et la formation des étudiants ou professionnels dans le domaine commercial.
Maîtrise des outils numériques pour l'enseignement à distance (plateformes LMS, outils de visioconférence, etc.).