Postée il y a 4 heures
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers ou les professionnels qui les accompagnent
- Accompagner les personnes vers l'autonomie de vie dans le cadre de la mise en œuvre des décisions de la CDAPH
- Accompagner les personnes en suivi social pour constituer les dossiers de demandes déposées auprès des services autonomie
- Animer et préparer des formations (mise à jour des supports et outils, vérifications et gestion des inscriptions, généralités PH, logiciel viatrajectoire...)
- Accueillir, évaluer, informer, orienter les personnes pour l'accès à leurs droits en lien avec le handicap ou la perte d'autonomie
- Participer au pilotage et à l'animation de projets et des actions de prévention collective dans le cadre des projets de service et de la direction
- Élaborer et/ou mettre à jour les tableaux de bord des documents d'informations, de statistiques, de communication et de formation (ex : Excel, power point, fiches informations, ...)
- Collecter et diffuser l'information
- Poste susceptible d'évolution en fonction des nécessités de service
- Secret professionnel
- Déplacements occasionnels
- Assurer la continuité de service
- Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions
- Connaissance et pratique des techniques de communication
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité pédagogique
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Esprit d'initiative
- Sens de l'écoute
- Sens des responsabilités
- Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
- Aptitude à piloter des projets
- Connaissance de la législation et des dispositifs d'aide sociale
- Aptitude à travailler en partenariat
- Connaissance de l'organisation et des procédures internes
- Savoir gérer l'urgence
- Disponibilité
L'agent est chargé à titre principal d'accueillir, conseiller, orienter et soutenir les personnes dans leurs démarches liées au handicap ou à la perte d'autonomie (accueil approfondi)
L'agent est également chargé :
- informer les services dont elles relèvent pour l'instruction d'une demande liée au handicap ou à la perte d'autonomie
- conseiller les professionnels qui accompagnent les personnes handicapées (appui technique, accueil approfondi)
- assurer une gestion des dossiers qualifiés de prioritaires pour l'instruction des demandes déposées
- participer au dispositif "réponse accompagnée pour tous" en lien avec le service EMS et les territoires.
- participer à la construction et à l'animation des temps d'information/ formation sur le domaine du handicap
- participer à la médiation et conciliation
- assurer des formations auprès de professionnels sur le champ de l'autonomie