Postée il y a 6 jours
Vous serez l'interface de l'entreprise, entre les traitements des appels externes et la transmission en interne auprès du personnel concerné.
Vous gérez également le volet administratif des tâches courantes de l'entreprise et êtes amené(e) à participer aux actions commerciales de l'entreprise.
Vous êtes garant(e) de l'image de l'entreprise et en contact régulier avec les personnes externes à l'entreprise (accueil physique et téléphonique).
Polyvalent(e), vous pouvez gérer les opérations comptables courantes (rassembler, coordonner et vérifier les données comptables de l'entreprise) .
En plus de la comptabilité générale, vos activités peuvent couvrir un périmètre plus large comme le suivi administratif des dossiers d'aides.
Devis, gestion de commandes et facturation clients.
Gestion du planning SAV et assistanat des commerciaux
Poste à pourvoir urgemment, vous disposez donc d'une expérience solide sur un poste similaire.
Experience: 3 An(s) - poste similaire
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Favoriser l'entente, la collaboration,Développer l'esprit d'équipe,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Faciliter la communication interne et externe,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 3 An(s) - poste similaire
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Favoriser l'entente, la collaboration,Développer l'esprit d'équipe,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Faciliter la communication interne et externe,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.