Gestionnaire Prestations Décès Prévoyance Confirmé

Les missions du poste

Vos principales missions :

1. Gestion des dossiers arrêt de travail, invalidité et décès :

- Étude et instruction des demandes de prestations.
- Formalisation des demandes de pièces complémentaires.
- Mise à jour des droits des assurés.
- Calcul des prestations.
- Mise en paiement des prestations.

2. Gestion de la relation clients :

- Réponse aux appels téléphoniques.
- Réponse aux mails clients.

3. Participation à des projets et groupes de travail :

- Contribuer activement à l'amélioration continue des pratiques et des processus internes.