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Nord Motors en quelques mots :
- 30 ans d'expertise en maintenance mécanique préventive et curative, au service des industries
- Un savoir-faire technique reconnu dans des secteurs, notamment énergies, marine, sidérurgie, agro-alimentaire
- Un atelier et une agence principale au cœur du bassin industriel des Hauts-de-France
- 5 agences pour un rayonnement mondial : Eperlecques, Le Havre, Corse, Guadeloupe, Guyane
- 130 collaborateurs, dont des équipes techniques mobiles en France et à l'international
Nord Motors recrute un(e) Hôte/hôtesse d’accueil bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe. L’hôte/ hôtesse d’accueil se charge au quotidien la gestion complète du standard téléphonique de l’entreprise ainsi que l’accueil physique des clients et prospects de l’agence. Les missions principales sont les suivantes :
- Gestion des appels entrants et sortants en français et en anglais
- Prendre les messages des interlocuteurs et transmettre les appels aux bons services
- Accueil physique des clients et prospects de l’agence
- Gestion du parc de véhicules de l’entreprise :
o Prendre les RDV de contrôle technique/ garage
o Suivi administratif des véhicules (attribution des véhicules au personnel/ audit d’entrée et de sortie des véhicules)
- Maintenir l’accueil dans un état d’ordre constant
Prérequis :
· Connaissance dans la gestion et l’organisation d’un accueil/standard
· Aisance relationnelle et rédactionnelle
· Savoir s’exprimer et rédiger en anglais
· Sens aigu de la relation client (écoute, disponibilité, réactivité)
Profil recherché :
· Niveau d’anglais C1 (oral et écrit)
· Souriant(e)
· Bonne maitrise de l’outil informatique
Détails de l’offre :
· Lieu de travail : Eperlecques 62
· Horaires de travail : 08h/12h 13h/16h
· Rémunération : A définir
· Avantage : mutuelle prise en charge à 80% part isolé, primes annuelles, CSE mutualisé