Assistant SAV H/F en Alternance

Les missions du poste

L'école Pigier de Saint-Quentin-en-Yvelines cherche pour le compte d'une de ses entreprises partenaires un Assistant SAV H/F en Alternance, dans le cadre de sa formation en Bachelor Gestion Finance.

Missions
- Etablissement des devis de pièces de rechange ;
- Détermination des délais de livraison ;
- Assistance technique premier niveau pour détermination des pièces ;
- Vérification des commandes clients avant saisie et suivi par l'ADV ;
- Traitement informatique de commandes liées à des devis complexes de pièces de rechange ou liées à des urgences dans ASW ;
- Relance clients quand nécessaire ;
- Relation avec les fournisseurs pour établissement des devis ;
- Gérer les demandes et réclamations clients ;
- Assurer l'interface entre les différents interlocuteurs pour traiter le devis ;

Profil
- Capacité à gérer des délais ou projets multiples ;
- Aisance à l'utilisation des outils bureautiques et ERP (ASW) ;
- Anglais opérationnel ;
- Capacité à collaborer et travailler en équipe ;
- Bonne organisation et capacité à adapter un planning en fonction des délais et des aléas ;
- Communication claire et concise à l'oral comme à l'écrit ;
- Capacité à partager son expérience et sa pratique ;
- Aisance relationnelle, disponibilité, réactivité ;

Modalités
- Issu.e d'un bac+2 de formation commerce ou administrative ;
- Souhaite préparer un Bachelor Gestion Finance en Alternance auprès de Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines ;
- Votre dossier et votre candidature seront étudiés par nos soins et nous vous contacterons au plus vite ;