Postée il y a 24 heures
Notre client, spécialiste dans le domaine de la Logistique et des transports de marchandises en France et à l'international, recherche pour un remplacement de 6 mois, UN AGENT DE TRANSIT, à partir de MARS 2025.
AGENT DE TRANSIT (H/F)
Gestion des Opérations de Transport (Import, Export, FCL, LCL)
- Ouvrir le dossier d'expédition avec les éléments transmis par le CS (prestataires, facturation, cost entry)
- Souscrire une assurance, si besoin
- Organiser le transport (livraison, enlèvement), conformément aux données fournies par le CS et renseigner les systèmes KN
- Réaliser le booking auprès de la compagnie aérienne
- S'assurer en liaison avec le CS que les outils (SOP, QT, BP) sont à jour. Transmettre les informations au service Douane pour le dédouannement
- Respecter les directives KN sur le transport de marchandises dangereuses et transmettre les informations aux équipes Marchandises dangereuses, dans le respect de la réglementation internationales / locales (si besoin)
- -Transmettre les instructions au transporteur
- S'assurer du respect des normes de sureté aérienne/maritime, dans la gestion des opérations de transport
- Coordonner le pick-up de la marchandise aux clients
- Vérifier la liasse documentaire à destination du client export
- Transmettre la confirmation de départ de la marchandise au Customer Service, si nécessaire
- Emettre la facture de vente, vérifier les factures fournisseurs pour s'assurer de la bonne gestion financière du dossier (Achats / Ventes) et renseigner les outils KN ou transmission au Revenue Care Center, le cas échéant
- Délivrer les documents d'expédition aux clients
- Gestion de la Satisfaction clients
- Participer, selon la demande du Customer Service, à la résolution des réclamations client, dans une démarche d'amélioration continue
- PrevenirleCustomerServicedetouteinformationliéeautransportdelamarchandisepouvantimpacterleclient
- Rechercher des solutions alternatives pour le client, si nécessaire et informer le Customer Service
Qualité des données et optimisation financière
- S'assurer de la bonne qualité des données saisies (achats, ventes, compagnie, tarifs) dans les outils KN et s'assurer de sa modification régulière dans les systèmes KN
- Participer activement à l'établissement des reporting client selon la périodicité définie avec le client (hors clients grands comptes) et le CCL
- S'assurer d'une bonne gestion des coûts et des achats, dans une logique d'optimisation de la marge et de l'efficacité opérationnelle
- Travaillerencollaborationaveclessous-traitantspouruneaméliorationcontinue
- Faire remonter les dysfonctionnements et participer activement à l'amélioration des process et outils en étant force de proposition
- Respecter et mettre en application les règles et procédures (Compliance, Qualité) liées à sa fonction
Vous êtes diplômé (e) d'un Bac +3 Bachelor ou licence dans le domaine des transport /commerce international.
Vous avez Entre 2 à 5 ans d'expérience dans le Forwarding, et éventuellement une expérience à l'international.
Vous avez une parfaite connaissance du transport International (Incoterm, documentation, douane). Vous maitrisez la législation en vigueur et des tarifications du transport. Vous connaissez l'outil KN et bureautiques;
L'anglais est vivement souhaité
Connaissance activité périssable export souhaitée / Sens commercial
Vous êtes diplômé (e) d'un Bac +3 Bachelor ou licence dans le domaine des transport /commerce international.
Vous avez Entre 2 à 5 ans d'expérience dans le Forwarding, et éventuellement une expérience à l'international.
Vous avez une parfaite connaissance du transport International (Incoterm, documentation, douane). Vous maitrisez la législation en vigueur et des tarifications du transport. Vous connaissez l'outil KN et bureautiques;
L'anglais est vivement souhaité
Connaissance activité périssable export souhaitée / Sens commercial