Postée il y a 6 jours
La Société Française de Garantie, recrute pour sa filiale technique SFG SERVICES: des profils de Techniciens SAV Gros Electroménager itinérants F/H
Vos missions :
Vous contribuez à notre mission d'être acteur de la transition écologique et d'une service client de qualité,
Vous diagnostiquez et avez la charge de la réparation des appareils électrodomestiques au domicile de nos client,
Vous apportez une solution immédiate et adaptée,
Vous informez et accompagnez nos clients pour une meilleure utilisation et durabilité de leurs équipements,
Vous conseillez des services additionnels quand ils s'avèrent intéressant pour le client,
Vous assurez en totale autonomie le suivi des interventions et de votre stock, participez à organiser le recyclage quand c'est nécessaire,
Vous bénéficiez de nos applicatifs pour faciliter et réduire au maximum la gestion administrative,
En lien avec notre cellule technique, votre Responsable de zone et Responsable d'Equipe, vous êtes force de proposition sur les techniques, process et produits développés par SFG.
Possibilité de ventes additionnelles (produits et services),
Opportunité d'évoluer vers notre niveau Expert
Votre profil :
De formation MAVELEC, SEN, MAEMC ou équivalent, ou expérimenté dans notre domaine d'activité, le SAV d'appareils électroménager & multimédia (lavage, froid, cuisson, TV ).
Votre rigueur vous permet d'intervenir de manière organisée. Vous êtes ingénieux et autonome. Vous êtes titulaire du permis B en cours de validité.
Votre Rémunération & Avantages :
Agent de Maitrise
Rémunération attractive jusqu'à 2600€ brut /mois : (fixe + primes)
Panier repas 19€ /jour
Prévoyance / Intéressement
CET - PEE
Tablette embarquée, smartphone, outils connectés
Véhicule de service équipé et doté des outils nécessaires
Formation selon vos besoins via notre équipe Formation SFG SERVICES
Parcours professionnel adapté à votre expérience, et votre performance
Experience: Débutant accepté
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Identifier les composants et les pièces défectueuses,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Réparation d'appareils électroménagers et d'équipements pour la maison et le jardin
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Identifier les composants et les pièces défectueuses,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Réparation d'appareils électroménagers et d'équipements pour la maison et le jardin
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.