Alternance - Conseiller(ère) d'accueil en Banque

Les missions du poste

L'école Exchange College Strasbourg recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Conseiller(ère) d'accueil en Banque pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Ce poste est destiné aux élèves inscrit(e)s en BTS 1 Banque avec un niveau bac validé.

Missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients ;
- Identification des besoins des clients et orientation vers les services adaptés ;
- Ouverture et gestion des comptes bancaires ;
- Renseignement des clients sur les produits et services bancaires ;
- Prise en charge des demandes administratives (relevés de compte, cartes bancaires, chèques, etc.) ;
- Gestion des opérations courantes (dépôts, retraits, virements) ;
- Participation à la fidélisation de la clientèle par un service personnalisé.

- Étudiant(e) en BTS 1 Banque avec un niveau bac validé ;
- Rigueur, organisation et discrétion dans le traitement des données sensibles ;
- Appétence pour les chiffres et maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ;
- Sens de la confidentialité et du respect des règles légales et réglementaires ;
- Une première expérience (stage ou emploi étudiant) dans un domaine administratif serait un plus.