Community Manager F/H

Les missions du poste

Nous recherchons un(e) Community Manager passionné(e) pour rejoindre notre équipe commerciale et jouer un rôle clé dans l'animation de nos communautés, la promotion de nos offres et la fidélisation de nos clients existants.

Votre mission principale :

En tant que Community Manager, vous serez le(la) garant(e) de notre présence digitale et de l’engagement de notre communauté. Vous aurez également un rôle essentiel dans la promotion de nos logiciels auprès de nos clients existants et dans la stimulation des ventes.

Vos missions principales :

1. Animation des réseaux sociaux :

• Définir et mettre en œuvre une stratégie éditoriale adaptée à chaque plateforme (LinkedIn, YouTube, Twitter, etc.).
• Créer et publier du contenu engageant (articles, vidéos, infographies, témoignages clients).
• Répondre aux interactions avec la communauté pour renforcer la confiance et l’engagement.

2. Promotion et fidélisation des clients existants :

• Collaborer avec l’équipe commerciale pour promouvoir nos offres et solutions auprès des clients existants.
• Mettre en avant les nouveautés (produits, mises à jour) et créer des campagnes ciblées.
• Collecter les retours clients et organiser des sessions en ligne (formations, démonstrations).

3. Création et gestion de contenu :

• Rédiger des articles de blog sur les tendances de la qualité et nos solutions.
• Produire des vidéos explicatives, des démos produits, ou des interviews clients.
• Gérer notre newsletter pour maintenir un lien fort avec notre audience.

4. Veille et analyse :

• Suivre les tendances digitales, les innovations et les performances de vos actions.
• Analyser les résultats avec des outils comme Google Analytics pour ajuster vos stratégies.

5. Contribution à notre communication et marketing :

• Participer à l’élaboration de campagnes globales (génération de leads, emailing).
• Soutenir le lancement de nouveaux produits avec des actions de communication ciblées.

Ce que nous offrons :

• Un poste polyvalent avec une grande autonomie.
• Un environnement de travail bienveillant et à taille humaine.
• Une opportunité de développer vos compétences dans un secteur en plein essor.
• Une rémunération compétitive selon votre profil (30-35 K€ annuel brut).

D’autres avantages vous sont proposés comme les tickets restaurants, une mutuelle prise en charge à 100%, divers primes et un intéressement sur les résultats de l’entreprise.

Prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation à xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx . Nous avons hâte de découvrir vos talents et de vous accueillir dans notre équipe !

Votre profil :

Compétences techniques :

• Maîtrise des plateformes sociales (LinkedIn, Twitter, YouTube).
• Connaissance des outils de création (Canva, Synthesia, etc.) et d’analyse (Google Analytics, LinkedIn Analytics).
• Bonne rédaction web et notions en SEO.

Qualités personnelles :

• Créatif(ve), curieux(se) et force de proposition.
• Organisé(e), autonome, avec un excellent sens des priorités.
• Aisance rédactionnelle en français impeccable ; anglais souhaité.

Vos atouts bonus ?

• Notions en espagnol.
• Une expérience dans le domaine logiciel ou un secteur technologique.

Basée à Nancy, QUALIOS SAS est éditrice de solutions logicielles à forte valeur ajoutée pour le management des processus et de la qualité. Notre société assure la conception, le développement, la commercialisation, l'installation, la maintenance et l'hébergement de ses solutions, la formation de ses clients et leur accompagnement à la mise en place de ses logiciels. Nos clients sont francophones, hispanophones et anglophones sur 3 continents.

Nous sommes 23 personnes (2024), l'esprit d'équipe est très présent, l'ambiance est bonne. Le dirigeant, très à l'écoute, pratique un management participatif qui permet à chacun de s'exprimer et d'apporter ses propositions d'amélioration.

Certifiés ISO 9001, ISO 27001 et QUALIOPI, la pérennité de l'entreprise, le respect des salariés, la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations.