SO'OR
Postée il y a 2 jours
Le/La Conseiller/ère de vente en horlogerie bijouterie doit être en mesure d'effectuer les missions suivantes :
- Accueillir, informer et orienter la clientèle sur un point de vente dans le respect des exigences de service et de qualité de l'entreprise.
- Vendre des montres et des bijoux en appliquant les techniques de vente relatives aux produits, en utilisant le multicanal et les outils adéquats et en délivrant des conseils adaptés en fonction des différents profils de clientèle en faisant appel à des connaissances techniques horlogères et bijoutières sur les articles qu'il transforme en arguments de vente.
- Proposer les services associés ou d'après-vente et selon la demande.
- Effectuer des opérations simples de service après-vente (SAV).
- Procéder à l'encaissement et à la facturation.
- Participer à la fidélisation de la clientèle du magasin, à la présentation, la mise en valeur des produits et à la construction des vitrines et assurer la tenue du magasin dans le cadre de la politique de marchandising de l'entreprise.
- Intégrer les paramètres de sécurité dans la situation de vente, d'accueil et de prise de congé du client.
Compétences et Qualités attendues :
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
- Implication
- Envie d'apprendre
- Prioriser la satisfaction client
- Appétence pour les outils informatiques
Savoir être attendus :
- Sens de la présentation et courtoisie
- Sens de l'accueil, bon relationnel
- Sens du service
- Sens de l'organisation
Horaires et Temps de travail :
- 35H/semaine avec possibilité d'effectuer des heures supplémentaires en raison d'activité forte ou d'horaires d'ouvertures exceptionnelles
- 5 jours de travail répartis du lundi au samedi compris sur une amplitude horaire pouvant s'étendre de 9h à 20h. (Possibilité d'ouverture exceptionnelle le dimanche)
Rémunération :
- SMIC - Négociable selon expérience
- Primes variables selon résultats
- 13ème mois payé en Décembre
Avantages :
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.