Postée il y a 2 jours
Andrew Staffing est un cabinet de recrutement spécialisé en Distribution, Retail, Restauration et Hôtellerie/Loisirs, matchant talents et entreprises grâce à une expertise sectorielle reconnue.
Notre client, enseigne spécialisée du marché de l'horlogerie de luxe, recherche une personne dynamique et motivée pour un poste de Responsable de Corner sur l'un des grands magasins parisien.
Vos missions :
Expérience Client :
- Fidéliser et développer la clientèle locale et internationale en offrant un service personnalisé et haut de gamme.
- Assurer une expérience client exceptionnelle en garantissant un accueil irréprochable et en anticipant leurs besoins.
- Appliquer et faire respecter les standards de vente et d'excellence de la boutique.
Pilotage Commercial :
- Analyser les indicateurs clés (CA, KPI's) et mettre en place des actions correctives.
- Coordonner avec les équipes support pour optimiser la disponibilité des produits et assurer une communication fluide.
- Mettre en oeuvre des stratégies pour maximiser la rentabilité et la performance commerciale.
Management d'Équipe :
- Recruter, former et accompagner l'équipe afin d'assurer un développement continu des compétences.
- Suivre les performances, fixer des objectifs et motiver les collaborateurs.
- Favoriser un climat de travail positif et assurer un management de proximité.
Opérations et Gestion :
- Superviser la gestion des stocks, réaliser des inventaires réguliers et veiller à la bonne organisation de la boutique.
- Assurer le suivi de la caisse et l'application rigoureuse des procédures de sécurité.
- Veiller à la bonne tenue de la boutique et au respect des normes internes.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en management et en vente dans le secteur du luxe, avec une connaissance approfondie des attentes d'une clientèle exigeante.
- Expérience ou appétence pour le secteur de l'horlogerie.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais.
- Sens du service client développé, capacité à instaurer une relation de confiance avec une clientèle haut de gamme.
- Leadership affirmé, aptitude à fédérer et à motiver une équipe.
- Sens aigu de l'organisation, autonomie et rigueur dans la gestion quotidienne.
- Dynamisme, force de proposition et capacité d'adaptation.
- Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un logiciel de gestion commerciale pour assurer un suivi efficace des performances et des stocks.