responsable informatique d'exploitation informatique ITOPS (IT) / Freelance

Les missions du poste

Dans le cadre du renforcement de l?exploitation ITOPS d?un grand compte, nous recherchons un Responsable d'Exploitation capable de structurer et optimiser les opérations techniques et applicatives.



Vos responsabilités :Fiabiliser l?exploitation et garantir la stabilité du plan Batch de nuit


Piloter la supervision 24/7 et assurer un suivi régulier


Assurer la communication et la coordination entre les différentes équipes DSI


Encadrer et animer une équipe de 2 pilotes d?exploitation


Piloter la relation avec notre Centre de Service externe


Définir et suivre les KPI, SLA et établir un reporting précis


Mettre en place des plans de secours et de sauvegarde


Organiser, planifier et structurer l?exploitation pour une industrialisation optimale


Gérer les incidents (infrastructure et applicatifs) et assurer la continuité de production





Profil candidat:
Expérience : Minimum 10 ans en exploitation informatique
Connaissance des outils : Ordonnanceur, superviseur, ticketing
Certification ITIL appréciée
Maîtrise souhaitée : OPCON, Centreon, CMDB ITOP
Compétences techniques supplémentaires (un plus) : Linux, Azure, Docker
Leadership affirmé et capacité à piloter une équipe et des prestataires
Aisance dans la gestion des incidents et la définition des KPI et SLA