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Définition : Le cadre de l'équipe de brancardage intervient sur l'ensemble de l'activité de transports internes des patients hospitalisés.
Gestion de l'équipe
Elaboration des roulements, gestion de l'absentéisme
Réalisation et validation des plannings de congés, encodage dans E-planning
Détection des besoins de formation et élaboration du plan de formation
Evaluation des agents lors des entretiens annuels
Accueil, encadrement et évaluation des nouveaux arrivants
Organisation et suivi de la formation des nouveaux personnels
Animation, management, gestion des conflits, instauration d'un climat de confiance
Gestion de l'activité du brancardage
Gestion de flux patients en intra hospitaliers
Elaboration, réalisation et communication du projet de service en lien avec le projet de pôle
Organisation et suivi de l'activité hebdomadaires, mensuels et annuels de l'activités
Répartition et gestion des ressources et des moyens dans l'unité et dans le pôle
Suivi et bilan des activités du service : rapport d'activité du brancardage (indicateurs d'activités)
Valorisation de l'activité du brancardage
Contribution à l'amélioration des soins et à la sécurité des patients
Promotion et contrôle de la qualité, de la sécurité des transports et des activités : procédures, protocoles
Réalisation d'audits, évaluation de pratiques professionnelles
Veille professionnelle sur l'évolution de la santé, des professions, des techniques et du matériel, recommandations HAS
Accompagnement dans l'élaboration des procédures et protocoles
Suivi d'indicateurs : nombre de transports, délai d'acceptation de transports, délai entre l'acceptation et le début de transport, délai moyen de transports
Mise en place de formation sur l'utilisation des matériels spécifiques au transport (Lit bariatrique, logiciel de transports)
Promotion de la déclaration des événements porteurs de risques et événements indésirables
Organisation et suivi des RMM
Coordination et suivi des prestations de maintenance et de la logistique
Commande et suivi du matériel informatiques
Commande de matériel, fournitures de bureau
Gestion des dépannages techniques et/ou informatiques
Gestion de la maintenance des locaux et matériels
Elaboration annuelle des Plans Prévisionnels d'Investissements (PPI)
Relationnel
Ecoute et information des usagers
Ecoute, information, soutien à l'équipe
Communication avec les équipes pluridisciplinaires de l'établissement
Travail en réseau
Spécificités dans le métier :
Partenariat et collaboration avec les cadres des services de soins et supports.
Suivre, piloter et coordonner l'ensemble de l'activité de transport interne des patients hospitalisés.
Assurer les transports/transferts de patients
Des urgences vers les services de soins et services supports
Des unités de soins vers les services supports
De services à services
D'assurer les transports de biens
Assurer le transport de lits, de fauteuils de transports
Transport à la demande de matériel vers un service de soins
Pré-requis : Diplômes et/ou formations spécifiques et obligatoires pour accéder au métier
Diplôme d'Etat de cadre de santé
FF cadre de santé : Diplôme d'état d'infirmier ou médico technique justifiant de plus de 4 ans d'expérience
Expérience conseillée pour l'exercer
Expérience en management d'équipe
Maitrise des savoir-faire associés :
Vision institutionnelle
Maitrise de l'organisation hospitalière
Disposer de compétences méthodologiques, organisationnelles et pédagogiques
Maitriser l'outil informatique, établissement de statistiques
Connaitre le matériel spécifique, son utilisation et les protocoles de soins
Etre capable de communiquer, d'argumenter et de négocier
Disposer d'un sens de l'écoute et de la relation partenariale
Animer, mobiliser et fédérer une équipe
Conduire des réunions avec un objectif de sensibilisation et d'information
Etre force de proposition auprès des interlocuteurs
Concevoir et mettre en œuvre le projet de service en lien avec le projet de pôle et les projets de l'établissement
Optimiser l'utilisation des ressources humaines et logistiques allouées au regard des variations de l'activité et des priorités
Organiser la répartition et la délégation des activités et des moyens du service
Elaborer et mettre en œuvre des procédures et protocoles en application des textes réglementaires et des recommandations
Exploiter les tableaux de bord et les indicateurs de l'activité et de la qualité de la prise en charge des patrients
Prévenir l'apparation des troubles musculo-squelettiques
Gérer le temps de travail
Fixer des objectifs et évaluer les résultats
Traiter les situations conflictuelles
Poursuivre la mise en œuvre du projet d'accueil et de formation des nouveaux personnels
Identifier les informations pertinentes, choisir et utiliser des supports et des moyens adaptés pour communiquer
Travailler en réseau
Etablir un rapport d'activité annuel
Connaître les activités de chaque professionnel et leur domaine de compétences
Etablissement public de santé incontournable, le Centre Hospitalier d’Arras (CHA) s’investit fortement dans la prise en charge de la population de l’Artois et du Ternois, à tout âge de la vie. Depuis le 1er juillet 2016, le CHA s’est uni aux Centres Hospitaliers du Ternois et de Bapaume, dans le cadre du Groupe Hospitalier Artois-Ternois (GHAT), dont il est l’établissement support. Les Centres Hospitaliers de Bapaume et du Ternois offrent une prise en charge de proximité pour les territoires du bapalmois et du ternois, notamment en gériatrie, psychiatrie et accueil des personnes en situation de handicap.