Postée il y a 24 heures
Le/la Responsable Coordination Commerciale et Suivi Client supervise et répartit les demandes, problématiques et réclamations des clients au sein de l'équipe, en étroite collaboration avec les assistants du service. Il/elle optimise l'interface entre l'entreprise et les représentants sur le terrain, gère et résout les problématiques quotidiennes, et assure le suivi de la base clients en lien avec la direction commerciale. Ce poste implique également le suivi des promotions, l'analyse des statistiques commerciales et des tarifs, ainsi que la mise en place d'indicateurs de performance et de reportings. Le/la Responsable participe à la préparation d'opérations commerciales, d'événements et de salons professionnels. Il/elle prépare également des synthèses de comptes clients pour l'équipe commerciale, supervise la gestion administrative et documentaire du service, et prépare les réunions et séminaires commerciaux.