Postée il y a 20 heures
Localisation administrative et géographique / Affectation
Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités (DDETS) des Côtes d'Armor
Unité de contrôle Ouest de la DDETS des Côtes d'Armor
Site détaché situé au 1-3 Boulevard Edouard Prigent à Saint- Brieuc
La DDETS :
Met en œuvre les politiques relatives :
- A la prévention et à la lutte contre les exclusions, à la protection des personnes vulnérables, aux fonctions sociales du logement, à l'inclusion des personnes en situation de handicap, à la protection de l'enfance, au travail social et à l'intervention sociale, aux actions sociales et économiques de la politique de la ville, à la lutte contre les discriminations et à la promotion de l'égalité des chances ;
- A l'inspection et au contrôle des conditions d'accueil et de fonctionnement des établissements et services sociaux ;
- Au travail et notamment à l'amélioration de la qualité de l'emploi et des relations du travail, ainsi qu'aux missions d'inspection du travail ;
- A l'accès et au maintien dans l'emploi des personnes éloignées du marché du travail ;
- Au développement de l'emploi et des compétences ;
- Au développement de l'accès à la formation professionnelles, à l'apprentissage et aux qualifications, dans le respect des exigences de qualité.
Elle concourt :
- A l'identification et à la prise en compte des besoins prioritaires de santé des populations les plus vulnérables et à la lutte contre les drogues et les conduites addictives ;
- A la planification à la programmation des équipements sociaux ;
- A la prévention des crises et à la planification de sécurité nationale ;
- A l'insertion professionnelle des jeunes et des personnes vulnérables ;
- Aux droits des femmes et à l'égalité entre les femmes et les hommes.
Elle peut être chargée de l'intégration des populations immigrées et de l'organisation de l'accueil et de l'hébergement des demandes d'asile.
Vos activités principales
Assurer un appui administratif auprès des assistantes d'unité de contrôle de l'UC Ouest dont les missions sont les suivantes :
Assurer un ensemble de travaux visant à l'information des usagers, au bon fonctionnement de l'unité de contrôle et à l'assistance des agents de contrôle dans la réalisation de leur activité.
Activités liées à la relation à l'usager et au fonctionnement de l'unité de contrôle :
- accueil (physique et téléphonique), information et orientation des usagers se présentant sur le site,
- traitement de données simples,
- saisie dans les systèmes d'information,
- gestion du courrier, de la messagerie électronique et des dossiers, suivi des instances et des échéanciers,
- classement et archivage,
- mise en forme des courriers et procédures et relecture attentive,
- gestion des agendas ; prise de rendez-vous,
- organisation et appui matériel à l'activité des agents de l'unité de contrôle,
- logistique opérationnelle du fonctionnement de l'unité de contrôle d'un site détaché ; gestion des fournitures en lien avec le service interne d'appui.
Toute autre tâche contribuant au bon fonctionnement du service.
Activités liées à l'appui au contrôle :
- appui à la définition et à la mise en œuvre d'actions collectives de contrôle,
- contrôle de complétude des dossiers de demandes transmis aux agents de contrôle par les usagers,
- contrôle de conformité administrative de certaines obligations des entreprises,
- alimentation et exploitation des systèmes d'information dédiés et réseaux communs,
- élaboration et mise à jour d'outils de suivi.
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Réception du public
- Composition et effectifs du service
L'unité de contrôle Ouest comprend une responsable d'unité de contrôle, 8 agents de contrôle et 2 assistants d'unité de contrôle.
Prise de poste: 01/04/2025
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.