Instructeur(trice) de dispositif

Les missions du poste

Vous intégrerez le service Prestations, l'un des 5 services de la Direction Autonomie - MDPH ; sous la responsabilité du chef de service, vous travaillerez au sein d'une équipe de 25 agents, composée de 4 coordonnatrices venant en appui des pôles, dont le pôle d'instructeur(trices)s MDPH (AAH, RQTH, orientation professionnelle, PCH...) dont vous ferez partie.

Vos missions ?

Votre rôle sera d'assurer de façon autonome l'instruction administrative des demandes déposées par des adultes en situation de handicap, dans le respect du cadre règlementaire ; notamment :

Vérifier la validité du dossier et/ou solliciter des pièces complémentaires,

Enregistrer les demandes dans le logiciel métier et numériser les pièces

Orienter vers l'étape d'évaluation en application des procédures internes et en fonction des aides sollicitées

Veiller au délai de traitement

Assurer un accueil téléphonique des usagers et l'informer sur le suivi de son dossier

Notifier la décision à l'issue de l'évaluation

Le profil recherché

Votre profil ?

Si vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux et apte au quotidien pour travailler sur des dispositfs différents

Si vous aimez accueillir les personnes et les renseigner sur les dispositifs MDPH

Si vous voulez instruire les demandes des bénéficiaires et assurer l'accueil téléphonique des usagers et des partenaires

Si vous aimez communiquer, collaborer et travailler en équipe et en transversalité avec les autres pôles et services

Et, en plus, si vous avez déjà des aptitudes informatiques ou des connaissances de certains logiciels métiers

Ce poste est fait pour vous !

Le profil recherché ? : Minimum Bac+2 BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social ou licence en gestion de la protection sociale ; une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans des fonctions similaires est souhaitée, de préférence dans le secteur public ou médico-social

Rejoignez-nous et cultivez votre talent sur les terres du CHER !

Poste basé à Bourges (Pyramides - route de Guerry), à pourvoir dès que possible ou à compter du 01/05/2025.

Modalités de recrutement :

Type de recrutement: Titulaire

Tests techniques et entretien en jury

Cadre d'emplois: Agent administratif - Catégorie C

Temps de travail, rémunération et avantages :

Salaire à partir de 1745 euros net mensuel

Prestations sociales: CNAS, association du personnel, participation de l'employeur à la mutuelle (200 euros/an sous conditions) et adhésion possible à la prévoyance

Conditions de travail privilégiées: Restauration collective, télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine, accès facilité à la formation professionnelle continue

Durée hebdomadaire de travail: 40h20, incluant une grande flexibilité avec 57 jours de congés par an (25 congés annuels, 30 RTT, et 2 jours de fractionnement) -> Conciliez vie professionnelle et personnelle !

Si le service au public fait partie de vos valeurs et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et engagée pour accompagner les agents publics, POSTULEZ et CULTIVEZ votre talent sur les terres du Cher !

Bienvenue chez DEPARTEMENT DU CHER

Rejoindre le Département du CHER offre plus qu'un emploi : pour agir et s'accomplir. Vous ferez partie d'une équipe engagée, prête à relever les défis du XXIème siècle. Votre travail aura un impact direct sur la qualité de vie des 300 000 habitants. Devenez le moteur du changement du Département !

Vous êtes à la recherche d'un métier qui a du sens, d'un environnement de travail porteur de valeurs humaines, de solidarité, d'inclusion et d'engagement ?

La Direction de l'Autonomie - MDPH agit au service des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ainsi que de leurs aidants. Elle assure l'accueil, l'information, l'instruction des demandes et l'attribution des droits et prestations en lien avec la perte d'autonomie et le handicap. Elle propose un accompagnement adapté en vue de soutenir l'autonomie, rendre accessible ou apporter des compensations dans la vie quotidienne, durant la scolarité, dans l'emploi. Son action vise une société plus inclusive, respectant la diversité et offrant des solutions adaptées aux besoins de chacun.

Lieu : Bourges
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail complet
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