CAP Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar (H/F)

Les missions du poste

CONTRAT D'APPRENTISSAGE EN ALTERNANCE (Briançon & Gap)

Salaire & type de contrat :
Contrat d'apprentissage à 35h hebdomadaires pour l'année scolaire 2025-2026 ou contrat de Professionnalisation (possibilité d'évolution en CDI).
Vérifiez votre élégibilité aupres de votre conseiller.
Salaire : 5 € brut de l'heure (soit 43% du SMIC pour un contrat d'apprentissage - hors primes et heures supplémentaires).

Notre entreprise : RESALP à Briançon
Il s'agit d'une entreprise opérant dans la Mobilité Voyageurs et le tourisme (autocars, autobus, LOTI). La société a connu une évolution constante depuis 35 ans et emploie actuellement une centaine de collaborateurs. Son siège est installé dans les locaux neufs dans la magnifique région Briançonnaise et l'entreprise est également implantée dans les stations de l'Alpe d'Huez et des Deux Alpes. Pour l'année scolaire 2025-2026, nous recherchons un apprenti conducteur-agent d'accueil en autobus et autocar pour un poste basé à Briançon (05) dans le cadre d'un CAP en alternance.

Centre de formation : GRETA au Lycée Paul Héraud à Gap (possibilité de logement en internat)
420 heures délivrées par le GRETA au Lycée Paul Héraud à Gap (05) pour apprendre à acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels et assurer les missions d'accueil, gérer la relation clients et véhiculer une image positive de son organisation.

Le programme de formation :
BC01 - Déroulement d'une opération de transport
- Mettre en œuvre la mission de transport
- Clôturer l'opération de transport
BC02 - Conduite d'un véhicule en sécurité
- Conduire un véhicule (autocar et autobus, passage du permis D)
- Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier
BC03 - Gestion de la relation client
- Prendre en charge le client
- Traiter l'information liée au service
- Suivre et fidéliser le client
BC04 - Français et Histoire-géographie-enseignement moral et civique
BC05 - Mathématiques et physique-chimie
BC06 - Éducation physique et sportive
BC07 - Prévention sécurité environnement
BC08 - Langue vivante Anglais

Validation : Diplôme du Ministère de l'Education nationale de Niveau 3 (CAP)

Rythme d'alternance : 2 jours en CFA / 3 jours en entreprise.

Convention collective : Convention collective nationale des transports routiers et activités auxiliaires du transport. Référence dans la convention collective : ouvrier.
Prérequis :
- Être titulaire du permis B
- Avoir 17 ans minimum
- Satisfaire aux conditions médicales et psychotechniques (visite médicale)

Experience: Débutant accepté

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Contacts :
En charge du recrutement :
Inès CHARNI - Assistante RH
arh@resalp.fr
04 92 20 47 50

Responsable du recrutement :
Muriel TRISTANT - DRH

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Bienvenue chez RESALP SERRE CHEVALIER BUS

Contacts :
En charge du recrutement :
Inès CHARNI - Assistante RH
arh@resalp.fr
04 92 20 47 50

Responsable du recrutement :
Muriel TRISTANT - DRH

Lieu : Briançon
Contrat : Alternance

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