Postée il y a 22 heures
En tant qu'ingénieur Poste de travail vous auriez comme missions :
Diagnostiquer et résoudre les incidents remontés (support N1/N2).
Assurer le support bureautique et applicatif pour l'environnement de travail et les mobiles (Android/Apple).
Administrer, configurer et assurer le support des postes de travail, imprimantes multifonctions, pare-feux, VPN et réseaux sans fil.
Effectuer la sauvegarde, restauration et archivage des données (PST).
Assurer le monitoring des alertes et incidents signalés.
Maintenir et superviser le matériel d'infrastructure.
Produire des rapports hebdomadaires sur les incidents et le matériel.
Participer activement au déploiement des packages et nouvelles solutions.
Gérer l'Active Directory (création de comptes AD, migration des BAL, réinitialisation de mots de passe, etc.).
Proposer et initier des améliorations du parc informatique.
Piloter le déploiement et la migration des applications métiers en mode agile.
Encadrer les travaux des fournisseurs et réaliser les changements.
Superviser et administrer le parc informatique (Windows).
Rédiger et mettre à jour les procédures et guides techniques.
Qualifications
Systèmes et Réseaux : Windows Server, Active Directory, DNS, TCP/IP, VPN, réseaux sans fil.
Outils de Gestion : SCCM, MDT, Hyper-V, VMware, ITIL.
Support et Maintenance : Dépannage, gestion des incidents, installation et configuration de logiciels et matériels.
Sécurité Informatique : Pare-feux, contrôle d'accès, protection des données.
Bureautique : Microsoft Office 365, Exchange, OneDrive.
Supervision et Reporting : Monitoring des alertes, production de rapports, gestion des incidents.
Virtualisation et Cloud : Microsoft Azure, VMware.
Téléphonie et VoIP : Cisco VoIP, gestion des téléphones mobiles et fixes.
Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi.
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