Postée il y a 11 heures
La mission principale consiste à gérer les projets de mise en service de notre progiciel TRADEO chez nos clients. Pour cela les principales tâches, orientées clients, consistent à :
- Gérer les relations avec les clients pour les projets confiés,
- Détecter les besoins fonctionnels des clients et leur apporter la solution la mieux adaptée,
- Rédiger les documents relatifs aux projets (spécifications fonctionnelles de développements spécifiques, suivi de projet, modes opératoires, supports de formation),
- Participer à l'installation et au paramétrage de TRADEO,
- Assister et former les clients à l'utilisation de TRADEO,
- Détecter des besoins nouveaux ou formaliser des demandes clients,
- Suivre et remonter régulièrement les informations sur l'avancement des tâches et le respect des consignes d'organisation.
En parallèle, d'autres missions pourront vous être confiées telles que :
- La participation aux spécifications fonctionnelles et techniques (d'un point de vue métier) des extensions des produits,
- La participation aux tests fonctionnels des versions développées par l'équipe de développement,
- Le suivi de la veille technologique et réglementaire autour des activités liées au traitement des déchets.
Profil :
Diplômé(e) d'une école d'ingénieur en informatique ou d'une école d'ingénieur généraliste avec un très bonne connaissance de l'informatique (en particulier les SGBD), vous justifiez de plus de 3 ans d'expérience dans la gestion de projets (idéalement dans les métiers liés aux déchets : collecte, traitement, négoce).
Une maîtrise des SGBD relationnels (SQL Server) est indispensable.
Qualités humaines :
Vous êtes autonome, rigoureux(euse) et vous avez le sens du service client.
Vous souhaitez comprendre le métier de nos clients pour construire des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins.
Vous devez avoir un très bon relationnel afin d'assurer votre intégration dans l'équipe.
Vous êtes de nature optimiste et avez le goût pour les défis.
Vous devez adhérer aux valeurs de l'entreprise :
- L'esprit d'équipe : entraide, soutien mutuel, partage d'objectifs communs
- Convivialité : enthousiasme, plaisir de travailler ensemble
- Respect, écoute
Experience: 3 An(s)
Compétences: Technologies informatiques,Concevoir et gérer un projet,Définir la stratégie des systèmes d'informations,Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement,Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation,Animer, coordonner une équipe,Communiquer auprès de ses clients internes et externes,Expliquer les mesures disponibles et mobiliser les acteurs internes/externes impliqués,Suivre les évolutions technologiques des systèmes d'information et de télécommunications,Superviser un secteur/projet de pilotage de ressources logiques et physiques,SGBD relationnels (SQL server)
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Édition de logiciels système et de réseau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Technologies informatiques,Concevoir et gérer un projet,Définir la stratégie des systèmes d'informations,Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement,Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation,Animer, coordonner une équipe,Communiquer auprès de ses clients internes et externes,Expliquer les mesures disponibles et mobiliser les acteurs internes/externes impliqués,Suivre les évolutions technologiques des systèmes d'information et de télécommunications,Superviser un secteur/projet de pilotage de ressources logiques et physiques,SGBD relationnels (SQL server)
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Édition de logiciels système et de réseau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.