SOLIMUT
Postée il y a 3 jours
Solimut, une mutuelle engagée, solidaire et à l'écoute. Le droit à la santé pour tous DOIT être une réalité.
320 millions d'euros de chiffre d'affaires, 446 collaborateurs, 550 000 adhérents et 0 dividende, 0 actionnaire !
Imaginez-vous dans une entreprise de l'économie sociale et solidaire, dans l'univers mutualiste, où votre proactivité contribue à l'amélioration de la protection santé pour le plus grand nombre.
Le sens au travail que vous trouverez chez Solimut, c'est cette réalité.
Une entreprise militante et engagée depuis plus de 40 ans qui oeuvre pour :
* CONSTRUIRE une protection sociale collective solidaire
* LUTTER contre toutes les formes de discrimination autour de la santé
* CONTRIBUER au projet social pour les générations futures
Imaginez-vous aussi dans un environnement de proximité, où l'entraide est au service du collectif.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre centre d'appels un.e responsable d'équipe centre d'appels service adhérents.
VOUS ALLEZ...
° Assurer le management et l'animation de votre équipe de conseillers de vente à distance, environ 10 personnes.
° Analyser en continu les performances individuelles pour identifier les opportunités d'amélioration et mettre en place des plans d'actions adaptés
° Organiser et animer des briefings réguliers afin d'aligner l'équipe sur les objectifs et les initiatives de l'entreprise
° Fournir un encadrement individualisé et un soutien continu pour accompagner la montée en compétence et l'épanouissement professionnel de chaque membre de l'équipe
° Coacher votre équipe au quotidien pour atteindre les objectifs définis
° Organiser le travail de votre équipe en développant la polyvalence
L'EQUIPE :
Julien, Responsable Centre d'Appels, a 20 années d'expériences professionnelles et à rejoint Solimut il y a 1,5 an dans une dynamique d'accompagnement à la croissance.
L'équipe de la Plateforme est composée de 50 collaborateurs engagés au quotidien à porter les valeurs de solidarité et d'engagement, en accompagnant et répondant aux besoins de nos adhérents et prospects.
Pour développer le nombre d'adhérents et leur satisfaction Julien constitue son équipe de profils dynamiques, investis et créatifs.