Postée il y a 23 jours
JOB CONCEPT Alby-sur-Chéran recherche pour l'un de ses clients situé à Allonzier-la-Caille un ou une chargé(e) de clientèle livraisons.
Missions de plusieurs mois. Poste disponible immédiatement.
MISSIONS :
- Gestion du standard téléphonique de l'agence : traiter les appels entrants / renseigner les clients sur les livraisons grâce au logiciel de tracking interne
- Traiter les mails des demandes et réclamations des clients
- Soutien au service camionnage pour la prise des RDV clients
HORAIRES :
- 36H la semaine
- Horaires : 09h00-12h00 / 13h30-17h45
PROFIL :
- Être à l'aise pour le traitement des mails (Messagerie Outlook) + l'informatique pour l'apprentissage du logiciel interne
- Avoir des notions en anglais est un + pour la rédaction de certains mails (clients internationaux)
- Relationnel : Gestion du standard téléphonique / Gérer les mécontentements
PROFIL :
- Être à l'aise pour le traitement des mails (Messagerie Outlook) + l'informatique pour l'apprentissage du logiciel interne
- Avoir des notions en anglais est un + pour la rédaction de certains mails (clients internationaux)
- Relationnel : Gestion du standard téléphonique / Gérer les mécontentements