Postée il y a 24 heures
La Fabrique des métiers est un organisme de formation au service des réseaux de services à la personne et de nettoyage. Son pôle sécurité et incendie accompagne les entreprises dans la prévention et la formation. Depuis peu, le centre est devenu CFA pour former les collaborateurs de demain !
Nous recherchons notre Technicien support H/F pour les logiciels d'exploitation de nos entreprises : PROGISAP, PROGICLEAN, PEGASE.
Après une formation interne sur nos outils, vous serez l'interlocuteur principal de nos entreprises et rejoignez l'équipe d'Elise.
Voici les missions qui vous seront confiées :
- Gestion des appels téléphoniques
- Gestion de tickets
- Gestion de la boite mail
- Priorisation des demandes
- Tenir à jour les outils de suivi
- Faire remonter les bugs au service technique des logiciels
- Transmettre votre savoir-faire et vos connaissances aux utilisateurs lors des appels et à travers les mails
De futures évolutions sur le poste sont à envisager.
Vous travaillez du lundi au vendredi en horaires de journée.
On dit de toi que tu es dynamique, organisé.e et bon.ne communicant.e ?
Tu cherches un poste polyvalent et avec du contact ?
Pour ce poste, la maîtrise des outils bureautiques et une aisance à l'oral sont essentiels.
Notre engagement : t'accompagner et te proposer un challenge motivant dans une entreprise à taille humaine et en travaillant dans la bonne humeur !
On dit de toi que tu es dynamique, organisé.e et bon.ne communicant.e ?
Tu cherches un poste polyvalent et avec du contact ?
Pour ce poste, la maîtrise des outils bureautiques et une aisance à l'oral sont essentiels.
Notre engagement : t'accompagner et te proposer un challenge motivant dans une entreprise à taille humaine et en travaillant dans la bonne humeur !