Postée il y a 5 jours
Réseaux Services Pro recherche pour ses différents marchés des Planificateurs/téléopérateurs (H/F) en charge des appels entrants/sortants, la prise de rdv et la planification des interventions des techniciens à partir de l'outil client mis à disposition. Vous serez chargé aussi du suivi et de l'analyse des interventions de nos techniciens concernés, de la gestion de la boîte mail de l'envoi des courriers par publipostage notamment
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Proposer une solution d'assistance (envoi de médecin, hospitalisation, rapatriement, ...),Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Distribution d'électricité
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Proposer une solution d'assistance (envoi de médecin, hospitalisation, rapatriement, ...),Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Distribution d'électricité