METROPOLE AIX-MARSEILLE-PROVENCE
Postée il y a 2 jours
ACCOMPAGNEMENT
Faire respecter le règlement intérieur des transports scolaires auprès de la clientèle scolaire
Veiller au bon déroulement des services en toute sécurité tant pour le conducteur que pour la clientèle
Rendre compte des observations relevées aux référents de l’agence de mobilité
Accueillir les élèves et les accompagnants
Vérifier les titres de transports
Contrôler la validation des titres pour tous les élèves
Accompagner les enfants de l’arrêt de référence à l’arrêt de leur établissement scolaire et retour
Surveiller les élèves dans le véhicule
Contrôler l’identité de la personne qui accueille les enfants de maternelle et de classe Ulis
Etre à l’écoute des enfants
Gérer les situations difficiles
Connaître les différents services Urbains, Interurbains et
Scolaires du Réseau Ulysse
Rédiger une fiche incident relatant les faits intervenus sur le réseau scolaire, urbain et interurbain et la transmettre à la hiérarchie
MISSION DE MEDIATION
Rappeler les règles de vie collective et le respect des personnes et des biens
Sensibiliser les élèves sur les conduites à risque
Dialoguer et contribuer à améliorer le rapport à autrui et aux institutions
Jouer le rôle de régulateur dans la médiation entre parents, chefs d’établissement, exploitant
Assurer le lien entre les acteurs de terrain en cas de dérives ou de conflits (forces de police, contrôleurs référents, agence de mobilité)
- Analyse rapide d’une situation ou un évènement imprévu
- Communication avec le public
- Connaissance basée sur le comportement des adolescents
- Connaissance des normes en matière d’accessibilité et de sécurité
- Connaissance du code de la route
- Maîtrise des techniques dans la gestion des conflits
- Connaissance des règles de sécurité à adopter à l’intérieur d’un véhicule type car ou bus
- Maîtrise du Règlement Intérieur des transports Scolaires et des sanctions qui s’y rapportent
- Maîtrise du Réseau Ulysse Urbain, Interurbain et Scolaire
-Mobilisable dans le cadre de suppléance ou de remplacement sur les sites du Réseau Ulysse
MISSIONS
Accueillir, accompagner, surveiller les élèves dans le cadre des Transports Scolaires.
Contribuer à l’amélioration de la qualité de l’offre de transport public à travers des vérifications et le respect du règlement sur le réseau urbain durant les périodes scolaires et de vacances scolaires.
Assurer la relation entre la clientèle, les conducteurs, contrôleurs de la Sté prestataire et les référents de l’agence de mobilité de rattachement (Miramas).
Prévenir les incivilités et les violences.