Postée il y a 22 heures
Vous êtes en charge du service accueil réception de l'hôtel.
Vous prenez en charge les clients à leur arrivée.
Vous facilitez le déroulement de leur séjour et assurez les demandes de services divers.
Vous encaissez les règlements au départ des clients.
Vous effectuez la clôture administrative et du logiciel la nuit.
Vous travaillez les nuits du vendredi et du samedi de 23H15 à 7h15
Experience: 1 An(s) - Souhaitée en réception
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Clôturer une caisse,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,VEGA ,Bon niveau d'anglais
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 1 An(s) - Souhaitée en réception
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Clôturer une caisse,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,VEGA ,Bon niveau d'anglais
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.