Mairie des MUREAUX
Postée il y a 11 heures
Accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social :
Permanences téléphoniques pour informer et orienter les demandeurs.
Accueil physique pour enregistrer, modifier et renouveler les demandes.
Enregistrement des demandes d’accords collectifs départementaux.
Gestion administrative des dossiers :
Enregistrement, modification, renouvellement des demandes de logements.
Gestion des dossiers « Habiter mieux » 2025.
Scanner les différentes pièces justificatives.
Gestion administrative du service :
Rédaction de courriers/mails simples.
Clôture des dossiers post office après traitement.
Prise de RDV, organisation de réunions, réservations de salle.
• Titulaire du Bac ou expérience souhaitée du secteur du logement social
• Connaissance des logiciels tels que Word, Excel, Outlook, POST OFFICE,
• Maitrise des outils informatiques
• Connaissance des services municipaux, de la ville, et de l’environnement territorial
• Sens et goût pour l’accueil du public
• Très bon relationnel et aptitude à l’écoute
• Savoir gérer les situations de stress et réguler les tensions
• Rigueur
• Gestion du stress,
• Esprit d’équipe, capacité rédactionnelle et organisationnelle,
• Sens du service publique
• Discrétion professionnelle et neutralité
Contraintes
• Ponctualité dans le cadre des permanences téléphoniques et RDV
• Accueil d’un public exigeant
Rémunération statutaire, RIFSEEP / Prime de fin d’année / Participation à hauteur de 75 % des frais de transports en commun / Forfait mobilité durable / Parking gratuit / Possibilité de participation mutuelle santé labellisée /
Comité des Œuvres Sociales (COS)
La ville des Mureaux recrute un (e) charge (e) d’accueil au sein du service habitat de la ville des Mureaux. Placé(e) sous l’autorité de la responsable service habitat, vous serez en charge de l’accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social et du suivi administratif des dossiers.