Postée il y a 24 heures
CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour un établissement financier de premier plan, un Chargé de Recouvrement F/H.
Au sein de l'équipe recouvrement, vous participez à la régularisation des comptes Clients Corporate, afin d'éviter leur mise en recouvrement contentieuse ou leur déclassement.
A ce titre, vous :
- Assurez le recouvrement des créances en contactant le débiteur pour obtenir le paiement intégral de la dette ou à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
- Identifiez les litiges commerciaux et transmettre au service concerné pour résolution
- Faites le lien entre le client et les différents intervenants (plateforme de gestion, service restitution, comptabilité)
- Préservez la qualité des relations commerciales qui unit son entreprise à son client.
Expérience recherchée :
Une expérience du recouvrement d'au moins 2 Ans en BtoB et BtoC.
Qualités recherchées :
- Compétence Excel à minima recherche v et tcd maîtrisés.
- Sachant travailler et ayant travaillé en mode lean et nécessité de réactivité en interne avec l'ensemble des services touchant au recouvrement (comptabilité, commerce ect).
- Capacité de travail en environnement exigeant respect des livrables et des deadlines.
- Autonomie et Force de proposition.
- Bonne capacité d'expression écrite et orale.
- Capacité à être synthétique dans le constat, le partage des sujets ou autres problématiques ainsi que sur l'apport de solutions.
- Orienté résultats et business.
Langues : L'anglais est un plus
Cette mission s'effectue dans le cadre des objectifs fixés par l'entreprise et dans le respect des procédures internes.
Vous avez déjà une première expérience réussie en recouvrement idéalement acquise dans un environnement financier.
D'un naturel persévérant, vous saurez vous investir dans cette mission renouvelable dans la durée et êtes orienté résultats.