Postée il y a 4 jours
Dans un environnement dynamique et stimulant, vous serez responsable de la gestion de demandes uniques pour une clientèle exigeante, en matière de lifestyle, d'événementiel et de voyages. Vous adressez une typologie de clients B to C et B to B. Vos journées ne se ressemblent pas, sur mesure et exception sont maîtres mots.
Vos missions :
* Créer et organiser des voyages sur-mesure, en France et à l'international, incluant transports, hébergements, activités exclusives et services VIP,
* Concevoir des événements privés et professionnels haut de gamme (réunions, séminaires, soirées privées, mariages, etc.), en garantissant la perfection des moindres détails,
* Répondre à toutes les demandes de vos clients (billets de spectacle, réservations de restaurants étoilés, accès à des événements privés, etc.),
* Anticiper et satisfaire les besoins de vos clients, avec une réactivité et une disponibilité de tous les instants,
* Travailler en collaboration avec des partenaires de luxe (hôtels, restaurants, chefs, artistes, agences de voyage, etc.) pour offrir des services inégalés,
* Assurer une confidentialité totale et une écoute attentive de chaque client, en respectant ses exigences et préférences.
* Primes attractives,
* Commissions,
* Télétravail (minimum d'une semaine sur site).
* Expérience significative dans le secteur du luxe (concierge, gestion d'événements, agence de voyages haut de gamme, etc.),
* Connaissance approfondie des services exclusifs, des destinations de prestige et des tendances du luxe,
* Sens aigu de la discrétion, de l'écoute et de la relation client,
* Autonomie, organisation et réactivité face à des demandes variées et urgentes,
* Un réseau de contacts privilégiés dans le secteur du luxe et de l'événementiel est un atout,
* Maîtrise de l'anglais et idéalement d'autres langues étrangères,
* Passion pour l'art du service et le perfectionnisme.
* Expérience significative dans le secteur du luxe (concierge, gestion d'événements, agence de voyages haut de gamme, etc.),
* Connaissance approfondie des services exclusifs, des destinations de prestige et des tendances du luxe,
* Sens aigu de la discrétion, de l'écoute et de la relation client,
* Autonomie, organisation et réactivité face à des demandes variées et urgentes,
* Un réseau de contacts privilégiés dans le secteur du luxe et de l'événementiel est un atout,
* Maîtrise de l'anglais et idéalement d'autres langues étrangères,
* Passion pour l'art du service et le perfectionnisme.