Postée il y a 3 jours
Le service Epargne Bancaire du Crédit Agricole Brie Picardie composé de 7 collaborateurs, recherche un(e) nouveau(elle) collaborateur(trice) pour accompagner le développement de la filière collecte.
Vous serez en charge du traitement des opérations de gestion lié à l'épargne bancaire, de la réglementation des produits de l'épargne bancaire et de l'assistance au réseau (mail et/ou téléphone).
A ce titre, vous participerez au bon fonctionnement du service au travers de différentes missions :
- Assurer le traitement des opérations de l’épargne bancaire dans le respect de la qualité,
- Assurer la validation des résultats des traitements spécifiques Epargne tels que sur LEP, validation trimestrielle des données, des rendez-vous comptes, validation des relevés annuels clientèle,
- Traiter les réclamations dans le souci d’une réponse optimisée et rapide,
- Se tenir informé(e) des évolutions techniques, réglementaires, fiscales, juridiques et commerciales de l’Epargne Bancaire.
- Participer à l'information et au monitorat auprès du réseau,
- Appliquer et participe à la mise à jour des procédures internes et communautaires,
- Assurer l’interface avec les partenaires (Pôle Utilisateurs / Ca-Titres),
- Participer à l'élaboration et à l'adaptation des tableaux de bord,
- Participer au déploiement des évolutions du système d’information du domaine
- Participer aux travaux de paramétrages,
- Réaliser les travaux de contrôle interne, met en place les plans d’actions nécessaires et en assure le suivi.
- Motivé(e), rigoureux(se), organisé(e), esprit d'équipe, aisance relationnelle
- A l’aise avec les outils informatiques (Microsoft Office impératif)
- Issu(e) d'une formation bac+2
- Une première expérience réussie en tant que gestionnaire (idéalement dans le secteur bancaire)