Postée il y a 23 jours
Informer et accompagner les familles
Assurer le suivi administratif des demandes des
familles (Courriers, prise de rendez-vous, …)
Gérer les dossiers administratifs des enfants concernés et
garantir la conformité des documents administratifs et
assurer leur mise à jour.
Suivre régulièrement les enfants accueillis et faire le lien
avec les équipes ainsi que les familles
Communiquer et travailler en transversalité
Élaborer une fiche PAIP synthétisée à partir des besoins
thérapeutiques et la transmettre aux équipes en charge de
l’accueil des enfants
Travailler avec les psychologues de l’Enfance pour le suivi
des enfants
Collaborer avec le service Ressources sur la définition des
besoins RH pour l’accompagnement des enfants
Assurer l’interface avec la diététicienne de la Cuisine
Centrale ville dans le cadre d’allergies alimentaires et de
fourniture de « panier repas complet » par les familles
Assurer l’interface avec les directions scolaires, les
médecins et infirmiers scolaires.
Accompagner et former les équipes
Organiser et piloter en chaque début d’année scolaire et à
chaque période de vacances scolaires, les réunions PAIP
avec tous les acteurs éducatifs concernés
Sensibiliser et former les équipes sur les besoins
spécifiques des enfants et les protocoles à appliquer.
Apporter un appui technique et organisationnel pour une
inclusion optimale des enfants en situation de handicap.
Être un interlocuteur privilégié confrontés à des situations
spécifiques.
Accueil téléphonique et physique de la direction de
l’éducation et de l’enfance (tâche en binôme)
Réception des visiteurs : Assurer un accueil chaleureux et
professionnel des visiteurs, tant au téléphone qu'en
personne, en répondant à leurs questions et en les
orientant vers les services appropriés.
Gestion des appels entrants : Traiter les appels
téléphoniques en fournissant des informations précises aux
interlocuteurs
Gestion administrative
Actualiser et communiquer les outils de suivi des PAIP et
des CAPP
Évaluation et amélioration des dispositifs
Constitution des dossiers de demande/bilan de
subventions de fonctionnement et traitement des
données d’activités pour les dossiers de la CAF et de Etat
en partenariat avec le service Ressources de la DEE.
Participation aux tâches administratives et de secrétariat
de la DEE
BAC + 2 et BAC +3
Formation dans le domaine médico-social, de l'enfance ou de l'éducation
Expérience souhaitée dans l'accompagnement d'enfants à besoins spécifiques.
Connaissances approfondies :
- Du développement de l'enfant
- Des différents types de handicaps
- Des dispositifs d'accompagnement médico-sociaux
- Des droits des personnes handicapées
- Des maladies chroniques, des allergies alimentaires et respiratoires et de leur
prise en charge
Maîtrise :
- De la législation sur le handicap
- Des textes relatifs à l'accueil des enfants
- Des protocoles PAI
- Des normes d'accessibilité
Compétences pédagogiques en direction des équipes et des familles
Maitrise de l’outil informatique
Lecture d’un dossier médical
Maîtriser les procédures administratives et réglementaires
Savoir évaluer les besoins spécifiques d'un enfant
Capacité à construire des outils de suivi et de coordination
Savoir rédiger des documents administratifs et protocoles
Maitriser les techniques de communication adaptées
Capacité d'écoute et d'empathie
Aptitude à la médiation et à la négociation
Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire
Gérer les situations de stress et les interactions complexes
Excellente capacité de planification
Sens de la coordination et du reporting
Esprit de synthèse
Bonnes compétences relationnelles,
Aisance de communication et d’écriture
Qualités d'écoute, de diplomatie et de discrétion
Adaptabilité et réactivité
Patience
Bienveillance
Sens de l'éthique
Placé(e) sous la hiérarchie du chef de service Enfance, vous
assurez la gestion et le suivi des demandes de PAIP (protocole
d’accueil individualisé périscolaire) et de CAPP (Contrat d’accueil
personnalisé périscolaire) ainsi que leur mise en place en lien avec
les psychologues et les équipes d’animation du service Enfance.
Vous assurez l’accueil téléphonique et physique de la direction de
l’éducation et de l’enfance