Postée il y a 20 jours
Fiche de mission :
Rattaché(e) au Responsable, notamment en charge du support sur l?outil finance Peoplesoft du Groupe, il / elle aura en charge d?assister le responsable dans ses missions quotidiennes
- Assure et coordonne les activités de maintenance corrective et évolutive sur l?outil,
- Veille à la qualité de service délivrée (support, communication, sécurité, ?) vis-à-vis des entités métiers,
- Il/elle est en interface avec le métier et répond aux demandes d?évolution ou des projets en lien avec le Responsable SI Métier et le Chef de Projet.
Compétences significatives attendues
- Maîtrise d?un module finance de peoplesoft (AP, AR, BI, PV,GL et/ou AM)
- Connaissance des Peopletools et langage SQL
- Animation et coordination de la relation avec les métiers (indispensable)
- Accompagnement utilisateurs (formation, communication)
Assistance et conseil auprès de l'utilisateur final :
En régime de croisière :
Conseille les utilisateurs.
Détecte les utilisateurs en difficulté.
Recense et répercute les améliorations fonctionnelles souhaitées.
Intervient en 1er niveau lors des incidents en sollicitant les ressources (internes ou externes) nécessaires.
Vérification de la qualité et de la performance du fonctionnement des applications de son domaine SI :
Contrôle et suit les dossiers avant transmission au Métier.
Veille au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs.
Réalise une analyse qualitative et quantitative des actions de son domaine de responsabilité
Profil candidat:
Compétences significatives attendues
- Maîtrise d?un module finance de peoplesoft (AP, AR, BI, PV,GL et/ou AM)
- Connaissance des Peopletools et langage SQL
- Animation et coordination de la relation avec les métiers (indispensable)
- Accompagnement utilisateurs (formation, communication)
Aptitudes personnelles
- Rigueur, méthode, esprit de synthèse, réactivité
- Agilité et ouverture d?esprit, adaptabilité
- Bon communicant (qualités d?expression écrite et orale),
- Sens du travail en équipe pluridisciplinaire MOA / MOE (dont éditeur)
- Force de proposition, innovation
Informations complémentaires
- 5 à 10 ans d?expérience
SQL - Confirmé - Important
PeopleTools - Junior - Souhaitable