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RECRUTEMENT D'UN(E) SECRETAIRE H/F pour la PCO TND 56 (Plateforme de coordination et d'orientation Troubles neuro-développementaux) de l'Association Gabriel Deshayes - Auray. Poste à pourvoir en CDI à temps plein dès que possible.
Missions :
- Tenue du standard téléphonique
- Lien avec les familles : écoute, information
- Ouverture et distribution du courrier
- Suivi de dossiers spécifiques selon les évolutions des plateformes TND
- Assurer l'archivage de dossiers spécifiques et le référencement de la documentation
- Suivi administratif des dossiers usagers, logiciel spécifique
- Saisie et envoi des CR médicaux
- Mise à jour et suivi régulier des bases de données
- Suivi de la facturation avec les libéraux en lien avec la CPAM
- Suivi de l'activité, tableau de bord
- Actualiser les procédures et les outils
- Suivi de la démarche qualité
- Exécuter et suivre les procédures
Expériences requises :
- Expérience de 5 ans minimum dans le secteur médico-social
Formation :
- Niveau BTS minimum dans le secteur médico-social
Compétences requises :
- Excellente maîtrise des outils informatiques : notamment Excel
- Qualités relationnelles avec l'équipe, les familles et usagers : accueil, diplomatie, patience
- Sens du travail en réseau
- Qualité rédactionnelle et orthographique
- Savoir rendre compte de son travail
- Anticipation, organisation, méthode, sens des priorités, discernement, capacité d'initiative
- Confidentialité et discrétion professionnelle
Rémunération :
- Grille indiciaire des techniciens qualifiés (Convention Collective du 15 mars 1966)
Temps de travail :
- 35 heures hebdomadaire
Candidature à transmettre dès que possible à : Association Gabriel Deshayes Directeur des Ressources Humaines, 6, Allée Marie-Louise Trichet
56402 AURAY Cedex, ou par mail à drh@agd56.fr
Experience: 5 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Excel
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Excel
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.