technicien informatique proximité H/F (IT)

Les missions du poste

Technicien proximité H/F - Colmar

Nous recherchons notre futur Technicien de proximité (H/F)



A ce titre, vous serez en charge de :



Installer et configurer des équipements informatiques
Accueillir et écouter les utilisateurs ayants rencontré des dysfonctionnements
Diagnostiquer l'incident et mettre en ?uvre tous les moyens pour le résoudre dans les meilleurs délais
Assurer le suivi des incidents grâce à la rédaction de fiches dans l'outil de ticketing
Faire remonter les incidents qui ne sont pas dans votre champs d'actions
Intervenir en proximité auprès des utilisateurs
Assurer la gestion des stocks de matériels et reporting





Profil candidat:
Technical skills









Connaissances des postes informatiques et des périphériques


Connaissances des systèmes d'exploitation Windows


Connaissances des logiciels bureautiques et de messagerie















Soft skills





Bon relationnel


Ecoute


Sens du service et du conseil


Sens des priorités


Organisation


Rigueur