Postée il y a 24 heures
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Notre client est un transporteur international
Au sein du service internationale, vos missions sont les suivantes :
- Organisation et optimisation des opération de transport : s'assurer de la rentabilité des dossiers, gérer l'aspect administratif des dossiers, négocier les tarifs avec les sous-traitants, contrôle des documents ADR/Douane
- Provisionner quotidiennement les dépenses liées à l'activité
- Traiter les appels client et réclamation en vue de fidéliser le portefeuille : gestion des enlèvements et des courses, réclamations, suivi de tracking, constitution des dossiers de litiges
- Traiter les demandes d'enlèvement
- Traiter les litiges
De formation en transport, vous connaissez les termes techniques
Vous disposez d'un bon relationnel vous permettant de mener à bien vos relations avec les clients
S'agissant de clients internationaux, nous attendons un niveau d'anglais bilingue et des notions en allemand serait un plus
De formation en transport, vous connaissez les termes techniques
Vous disposez d'un bon relationnel vous permettant de mener à bien vos relations avec les clients
S'agissant de clients internationaux, nous attendons un niveau d'anglais bilingue et des notions en allemand serait un plus