Chargé(e) de vérifications et de relations avec les adhérents (H/F)

Les missions du poste

VotrAsso est une association professionnelle agréée par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution pour l'autorégulation du courtage en assurance et de leurs mandataires. VotrAsso est une structure à taille humaine en plein développement qui a vocation à accompagner les intermédiaires d'assurance dans le cadre de leur activité.

Sur la base du plan annuel établi par la Déléguée Générale de l'association, vous analysez les déclarations des intermédiaires en assurance, membres de l'association, et contrôlez les pièces justificatives afférentes.
Vous vérifiez ainsi la cohérence entre les différents éléments transmis.

Sur la base de votre rapport d'audit, vous proposez un plan de remédiations aux éventuelles non-conformités détectées et accompagnez, à distance, le membre concerné dans sa mise en œuvre.

Vous aurez également en charge l'accompagnement de nos adhérents dans leur relation avec notre association ainsi que dans leurs différentes interrogations.

Vous pourrez également vous voir confier d'autres tâches administratives ponctuelles inhérentes au fonctionnement général de l'association.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Droit et réglementation des assurances,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Conseiller, accompagner une personne,Réaliser une veille documentaire,Sensibiliser un public à une réglementation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Droit et réglementation des assurances,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Conseiller, accompagner une personne,Réaliser une veille documentaire,Sensibiliser un public à une réglementation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Lieu : Lyon 2ème
Contrat : CDI
Salaire : 30 000 € par an
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