Service Delivery Manager / Responsable Technique

Les missions du poste

Vos principales missions :
Gestion d'équipe : Pilotez et animez une équipe composée de développeurs, Product Owner et gestionnaires de projets.
Coordination de projets techniques : Gérez 8 à 10 projets simultanés en garantissant le respect des délais, budgets et standards qualité.
Performance et qualité : Accompagnez les équipes dans l'amélioration continue et la réalisation de solutions techniques de qualité. Veillez au respect des exigences client et des standards imposés.
Support technique de proximité : Apportez votre expertise technique pour accompagner les équipes dans la réalisation des projets.
Relation client : Soyez l'interlocuteur privilégié du client pour assurer une communication fluide, répondre à leurs besoins spécifiques, et faire remonter les bonnes pratiques.
Reporting et suivi : Fournissez des rapports réguliers sur l'avancement des projets, en identifiant les risques, et en proposant des solutions d'amélioration.

Profil :
Profil recherché :
Expérience : Vous avez une expérience solide en tant que Service Delivery Manager ou Responsable de projet technique, avec un background technique approfondi.
Expertise technique : Vous avez une bonne maîtrise des environnements de développement (PHP/Java), ainsi qu'une compréhension solide des enjeux techniques d'un projet
Gestion de projet : Vous avez déjà travaillé avec des Product Owners, vous êtes habitué(e) à gérer des projets complexes dans un environnement agile.
Leadership et management : Vous avez l'expérience de la gestion d'équipes de taille significative (20 personnes ou plus), avec un véritable sens du coaching et de la gestion de la performance.
Qualités personnelles : Organisé(e), rigoureux(se), vous êtes un excellent communicant et vous savez fédérer vos équipes autour des objectifs.
Gestion de la pression : Vous êtes capable de gérer plusieurs projets en parallèle tout en respectant les délais et en maintenant la qualité des livrables.
Compétences clés :
Gestion de projet technique (approches agiles et traditionnelles)
Expertise en développement PHP/Java (compétences techniques solides)
Management d'équipe (30 personnes)
Relation client et gestion des exigences
Contrôle de la qualité et performance des livrables
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément