Gestionnaire d'immeubles H/F

Les missions du poste

En tant que premier interlocuteur des locataires, le gestionnaire d’immeubles H/F représente Alcéane et supervise l’ensemble des interventions sur son secteur. Par sa présence au cœur du patrimoine, il est garant de la qualité du service rendu et permet aux habitants de bénéficier de la jouissance paisible des lieux, d’un bon fonctionnement des installations et d’un environnement respectueux des règles de propreté, hygiène et sécurité.

Relation locataires, gestion et animation du lien social, préservation du lieu de vie

• Effectuer des permanences sur site
• Développer une relation de proximité avec les habitants, les informer et leur apporter les premières réponses à leurs demandes
• Enregistrer et suivre le traitement des sollicitations et réclamations des locataires
• Participer aux états des lieux sortants, effectuer les visites de courtoisie et les visites de logements vacants avec les futurs candidats
• Veiller au respect de l’application du bail et du règlement intérieur par les locataires
• Assurer une médiation de premier niveau en cas de conflits de voisinage

Cadre de vie

• Effectuer des visites régulières de site pour assurer une veille des conditions d’hygiène et de sécurité
• Contrôler les équipements, les logements vacants et l’application des règles de sécurité de votre secteur
• Constater et apporter un pré-diagnostic des dysfonctionnements techniques aux services compétents
• Vérifier le nettoyage des parties communes et des espaces extérieurs
• Recenser et traiter les dysfonctionnements constatés et s’assurer de la qualité des prestations commandées
• Reporting de votre activité et de tout événement relatif à la vie de votre secteur aux différents interlocuteurs concernés