Postée il y a 4 jours
Vous serez responsable de l'encadrement et de l'accompagnement d'une équipe de gestionnaires de sinistres, en veillant à la qualité du service rendu aux clients et au respect des procédures internes.
Vos missions :
Encadrer et animer une équipe de gestionnaires de sinistres
Assurer la montée en compétences des collaborateurs par le biais de formations et de coaching
Veiller à la qualité du service client et au respect des délais de traitement des dossiers
Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire
Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de sinistres
Gérer les situations complexes et apporter un soutien technique à l'équipe
Favoriser un climat de travail positif et collaboratif
Diplôme en assurance, gestion ou domaine similaire
Expérience significative en gestion de sinistres et en management d'équipe
Excellentes compétences en communication et en leadership
Capacité à analyser des données et à prendre des décisions éclairées
Sens de l'organisation et rigueur
Aptitude à gérer les situations de stress et à résoudre les conflits
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, où l'engagement humain et la solidarité sont au cœur de nos valeurs. Nous offrons un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.
Avantages du poste :
Accord télétravail 3 jours par semaine
Primes - Participation - Intéressement
Restaurant d'entreprise - Ticket Restaurant
Comité d'entreprise
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Manager de Proximité Gestion de Sinistre (H/F) en CDI
Vous avez déjà vu cette offre ? Ce n'est pas la même !!!
Cette entreprise en plein développement recrute une seconde personne.