Postée il y a 5 jours
Vous managez et coordonnez l'activité opérationnelle d'une équipe d'environ 10 téléconseillers (sur site et en 100% télétravail) dont l'objectif est de vendre nos formations.
Vos missions et responsabilités :
- Connaître les offres de formation et mettre en oeuvre la politique commerciale des écoles,
- Motiver et fédérer vos collaborateurs,
- Assurer la formation et la montée en compétences de votre équipe,
- Analyser les échanges entre les téléconseillers et les prospects pour ajuster les discours et fournir un accompagnement adapté en fonction des besoins identifiés,
- Faire appliquer et vérifier les procédures.
Vous l'aurez compris, votre mission principale sera de développer la performance commerciale en lien avec les objectifs établis !