Tetranergy Business School Réunion
Postée il y a 31 jours
. - Accueillir la clientèle. - Assister la clientèle ayant des besoins spécifiques. - Fournir des informations - Garantir un service clientèle de qualité. Profil : - Etre une personne souriante. - Avoir une tenue vestimentaire irréprochable. - Avoir une grande disponibilité. - Faire preuve de réactivité et avoir le sens de l'anticipation. Savoir-faire demandés : - Accueillir les clients - Caractéristiques des produits - Gérer les réclamations des clients - Identifier les besoins des clients - Principes de communication - Principes du travail d'équipe - Tenir des dossiers de clients Savoir-être demandés : - Chaleureux - Adaptabilité - Communiquant - Ecoute - Efficace - Esprit d'équipe - Méthodique - Sens du détail - Travailleur