Postée il y a 10 jours
BIENVENUE CHEZ TRUSTTEAM :
Trustteam compte plus de 600 collaborateurs présents au sein de 5 pays(France, Belgique, Luxembourg, Roumanie & Pays-Bas).
Nous avons la volonté d'apporter des solutions et un accompagnement sur mesure et de proximité, à nos clients comme à nos collaborateurs.
Nos équipes sont des experts intervenants autour de 6 domaines d'activité : Cloud & Connectivity ; Communication & Collaboration ; Infrastructure & Network ; Software ; Security ; Support & Services.
Vous souhaitez piloter des projets techniques variés et encadrer des équipes terrain ? En tant que Responsable Build, vous jouerez un rôle clé dans la réussite des projets de nos clients !
Les missions du poste :
En tant que Responsable Build, vous assurez la supervision et l'organisation des équipes en charge des déploiements, intégrations et mises en production. Vous garantissez la réussite des projets en veillant à la performance, la satisfaction client et le respect des engagements de service.
Accompagné par Damien, Directeur Opérationnel, vous prenez en charge notre agence de Mâcon composé d'un service de quatre collaborateurs.
Les principales missions du poste :
Management & organisation
- Encadrer et animer l'équipe Build pour assurer un environnement performant et collaboratif.
- Suivre les performances et mettre en place des actions d'amélioration et de formation.
- Coordonner les activités avec les équipes internes pour optimiser la gestion des projets.
- Accompagner les évolutions technologiques et organisationnelles.
Supervision des projets
- Assurer le bon déroulement des projets clients et internes en garantissant le respect des SLA.
- Suivre la performance des interventions et améliorer continuellement les services.
Expertise technique & relation client
- Intervenir sur des projets complexes et remonter les axes d'amélioration.
- Proposer des solutions innovantes et sécurisées adaptées aux besoins des clients.
Profil recherché :
Compétences et expérience
- Expérience en gestion d'équipes techniques et en pilotage de projets IT (déploiements, intégrations, mises en production).
- Solide expertise en infrastructures IT, réseaux, cloud et/ou smart building.
- Maîtrise des enjeux liés aux SLA, à la sécurité des infrastructures et à l'optimisation des performances.
- Capacité à structurer, prioriser et améliorer en continu les processus opérationnels.
Qualités & Soft Skills
- Leadership naturel : capacité à motiver, fédérer et accompagner les équipes.
- Excellentes compétences organisationnelles et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément.
- Forte orientation client et capacité à comprendre leurs enjeux techniques et business.
Profil recherché :
Compétences et expérience
- Expérience en gestion d'équipes techniques et en pilotage de projets IT (déploiements, intégrations, mises en production).
- Solide expertise en infrastructures IT, réseaux, cloud et/ou smart building.
- Maîtrise des enjeux liés aux SLA, à la sécurité des infrastructures et à l'optimisation des performances.
- Capacité à structurer, prioriser et améliorer en continu les processus opérationnels.
Qualités & Soft Skills
- Leadership naturel : capacité à motiver, fédérer et accompagner les équipes.
- Excellentes compétences organisationnelles et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément.
- Forte orientation client et capacité à comprendre leurs enjeux techniques et business.