Postée il y a 3 jours
• Assurer l'exploitation quotidienne des équipements informatiques;
• Apporter un support quotidien de niveau 1 à 3, en fonction des compétences, aux utilisateurs sur l'utilisation de ces équipements via la hotline, en coordination avec les autres techniciens;
• Former, si nécessaire, les utilisateurs à l'utilisation des équipements informatique;
• Gérer les opérations d'acquisition de nouveaux équipements en établissant les prescriptions techniques puis en les mettant en oeuvre;
• Documenter et rédiger les procédures pour l'ensemble de l'exploitation (installation, évolution de versions, etc.);
• Participer activement à la sécurisation du SI : gestion EDR, pare-feu, suivi des mises à jour;
• Prendre en compte les évolutions de la réglementation pour assurer la conformité du parc installé en assurant une veille technologique;
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les usagers du SI;
• Savoir communiquer, à l'écrit comme à l'oral, auprès des usagers;
• Tenir au propre les locaux techniques.
Diplôme de l’enseignement supérieur (Bac +2) en informatique.
Compétences et connaissances
Compétences Windows et Linux, TCP/IP, DNS, DHCP, Open Source, Powershell
Connaissance du matériel réseau HP, Cisco, Aruba
Connaissance en cybersécurité, notamment les bonnes pratiques de l'ANSSI
Connaissance de GLPI, Watchguard, Vade Secure, Alcatel, écosystème Microsoft
Le technicien informatique a en charge la configuration, l'installation, l'entretien et le renouvellement des équipements informatiques. La notion d'équipement informatique est extensive et englobe, a minima, le poste de travail, la téléphonie fixe et mobile, les réseaux, les objets communiquants