Gestionnaire sinistre

Les missions du poste

Le GROUPE SANTIANE est courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques.
En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec l’assurance de biens (IARD) et de personnes (l’assurance de prêt).
Le Groupe compte aujourd’hui 280 collaborateurs répartis entre Paris, Nice et Reims.
Aujourd’hui nous recherchons des talents avec qui atteindre et partager nos objectifs.


Rattaché(e) à l’entité UGIP ASSURANCES du GROUPE SANTIANE et au sein du service médical le/la Gestionnaire Sinistre se charge d’analyser et d’étudier les demandes de prises en charge en lien avec le contrat d’assurance.

Vos missions principales sont les suivantes :
- Étudier et vérifier l’éligibilité de la demande de sinistre,
- Réclamer les pièces complémentaires nécessaire à l’étude du dossier,
- Analyser les éléments médicaux et financiers réceptionnés,
- Mettre en place les contrôles médicaux en cohérence avec la pathologie concernée,
- Notifier les conclusions et réaliser les règlements des prestations,
- Gérer les réclamations,
- Assurer les relations téléphonique et/ou courriels avec nos différents interlocuteurs.