Postée il y a 24 heures
Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe !
Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l'international, notre cabinet met à votre disposition un vaste réseau d'opportunités professionnelles pour répondre à tous vos besoins.
Nos Talents Managers Hôteliers/Restaurateurs, issus des établissements les plus prestigieux de France sont entièrement à votre service pour :
- Vous accompagner de A à Z dans votre recherche d'emploi.
- Vous proposer les meilleurs offres du marché selon vos critères.
- Mettre systématiquement votre candidature en avant auprès des établissements recommandés.
- Vous faire évoluer professionnellement en vous faisant monter les échelons.
Notre objectif primordial est de favoriser l'évolution professionnelle de nos candidats vers des opportunités toujours plus enrichissantes.
Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, laissez-nous mettre en lumière votre talent, en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.
Bienvenue chez Diamond Solutions !
Description du poste
L'Hôtel La Pinède Plage, établissement raffiné en bord de mer sur la Côte d'Azur, recherche un Réceptionniste Concierge Tournant pour renforcer son équipe. Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous serez le premier point de contact des clients et veillerez à leur offrir un service personnalisé et attentif tout au long de leur séjour.
Missions principales
Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients dès leur arrivée.
Gérer les arrivées et les départs en garantissant une expérience fluide et agréable.
Assurer un rôle de conciergerie en répondant aux demandes des clients (réservations, recommandations, services sur mesure).
Gérer les appels téléphoniques, emails et demandes de renseignements.
Coordonner avec les différents services de l'hôtel (hébergement, restauration, spa) pour garantir une expérience client optimale.
Veiller à la satisfaction des clients en anticipant leurs besoins et en répondant à leurs attentes avec professionnalisme.
Appliquer et respecter les standards de qualité de l'établissement.
Expérience en réception et/ou conciergerie, idéalement en hôtellerie haut de gamme.
Excellente présentation et sens du service.
Dynamisme, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers.
Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.
Permis de conduire et véhicule personnel requis.
Expérience en réception et/ou conciergerie, idéalement en hôtellerie haut de gamme.
Excellente présentation et sens du service.
Dynamisme, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers.
Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.
Permis de conduire et véhicule personnel requis.